Gyakori kérdések
Foglalás, időjárás, gyerekek, a hajó — minden, amit a vendégek valóban kérdeznek, egyszerűen megválaszolva.
Foglalás & fizetés
Hogyan foglalhatok?
Válaszd ki a túrát, add meg a dátumot és a vendégek számát, majd fejezd be a foglalást online. A visszaigazolást azonnal megkapod e-mailben. Írhatsz nekünk WhatsAppon is, és tartunk neked egy dátumot.
Mikor kell fizetnem?
A kártyás fizetés a foglaláskor történik. Ha inkább előleget fizetnél, vagy készpénzben rendeznéd a napon, írj nekünk, és megszervezzük.
Módosíthatom a dátumot?
Igen, díjmentesen az indulás előtt 48 óráig, amennyiben a hajó szabad az új dátumon.
Mi a lemondási szabályzat?
Ingyenes lemondás az indulás előtt 48 óráig, teljes visszatérítéssel. 48 órán belül 50%-ot számolunk fel. Ha mi mondjuk le időjárás miatt, új dátumot vagy teljes visszatérítést kapsz — te választasz.
Fogadtok 11 főnél nagyobb csoportokat?
Egy hajón nem — tizenegy az engedélyezett limit. Nagyobb csoportokhoz két megbízható helyi szolgáltatóval dolgozunk együtt, és tudunk egy második hajót is szervezni.
Az indulás napján
Hol találkozunk?
A trogiri sétányon. A visszaigazolással elküldjük a pontos stéget és egy térképes jelölést, a kapitányod pedig az előző este ír neked.
Fel tudtok venni minket máshol is?
Igen — Splitben, Čiován, egy villa stégjénél vagy egy szállodai pontonnál. Add meg a címet a foglaláskor; a távolságtól függően kis felár merülhet fel.
Mi van, ha rossz az idő?
A biztonság dönt, és korán döntünk — általában az előző este. Alternatív, védett útvonalat, új dátumot vagy teljes visszatérítést ajánlunk.
Meddig maradhatunk kint?
Az egésznapos túrák hét órásak, nagyjából 09:00-tól 16:00-ig. A félnaposak öt órásak, 09:00–14:00 vagy 14:30–19:30. A hosszabbítás általában megoldható, ha a hajónak nincs foglalása utánatok — kérdezd meg a kapitányodat reggel.
Van vécé a fedélzeten?
A fedélzeten nincs, de minden útvonal minden megállójánál van lehetőség a parton, és a megállók sosem esnek 40 percnél messzebb egymástól.
Vendégek & kényelem
Alkalmasak a túrák gyerekeknek?
Igen. A fürdőzési megállók nyugodt, sekély öblökben vannak, gyerekméretű mentőmellények is a fedélzeten vannak, a privát chartereket pedig az alvásidő és az étkezések köré is lehet alakítani. A 2–11 éves gyerekek 50%-ot fizetnek a személyenként árazott túrákon; 2 év alatt ingyenes az utazás.
Nem vagyok erős úszó. Ez gond?
Nem. A Kék Lagúna egy-négy méter mély homok felett, és bármelyik megállónál kapaszkodhatsz a létrába, vagy vehetsz fel mentőmellényt. Szólj a kapitányodnak, és ő a legsekélyebb öblöket választja.
Az ebéd benne van az árban?
Nem. Az ebédet és a parti italokat a konobánál rendelitek és fizetitek — soha nem részei a charter árának. Palackozott vizet biztosítunk a fedélzeten.
Hozhatunk saját ételt és italt?
Igen, és van hűtő is a fedélzeten — hozzatok, amit szeretnétek. Palackozott vizet biztosítunk; más italok nincsenek benne az árban. Üvegpalackot kérünk, ne hozzatok.
Gyakori a tengeribetegség odakint?
Ritka — ezek rövid szakaszok védett szigetek között, nem nyílt tengeri átkelések. Ha hajlamos vagy rá, végy be egy tablettát 45 perccel indulás előtt.
Szabad dohányozni?
A kabinban és a napellenző alatt nem. Kérdezd a kapitányodat, és megmutatja a tatot.
A hajó & a legénység
Milyen hajót használtok?
Egy Solemar 25 Offshore-t, 300 LE-s motorral, 251215 TG lajstromszámmal, tizenegy vendégre engedélyezve. Napellenző, fürdőlétra, hűtő és édesvizes zuhany.
Ki lesz velünk a fedélzeten?
Egy engedéllyel rendelkező, tapasztalt helyi kapitány, aki ezen a partvidéken nőtt fel — egy legénység, minden alkalommal.
A hajó rendelkezik engedéllyel és biztosítással?
Igen. Teljes körű engedéllyel rendelkezik a Horvát Hajózási Nyilvántartásnál kereskedelmi személyszállításra, valamint felelősségbiztosítással minden utas számára.
Vezethetjük mi a hajót?
Nem — a biztosítás és az engedélyek ezt nem teszik lehetővé. A kapitányod szívesen elmagyaráz mindent a kormánynál.
Írj nekünk WhatsAppon — szezonban egy órán belül válaszolunk, általában sokkal hamarabb. Nincs foglalási nyomás.
Írj WhatsApponKészen állsz a kihajózásra?
Válassz túrát és dátumot — a visszaigazolás azonnali.