Domande frequenti
Prenotazione, meteo, bambini, la barca — tutto ciò che gli ospiti chiedono davvero, spiegato chiaramente.
Prenotazione & pagamento
Come prenoto?
Scegli il tuo tour, seleziona una data e il numero di ospiti, e completa la prenotazione online. Ricevi subito la conferma via email. Puoi anche scriverci su WhatsApp e ti terremo una data in attesa.
Quando pago?
Il pagamento con carta avviene al momento della prenotazione. Se preferisci versare un acconto o saldare in contanti il giorno stesso, scrivici e ci organizziamo.
Posso cambiare data?
Sì, gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza, a condizione che la barca sia libera nella nuova data.
Qual è la politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della partenza, con rimborso completo. Entro le 48 ore addebitiamo il 50%. Se siamo noi a cancellare per il meteo, ricevi una nuova data o il rimborso completo — a tua scelta.
Accettate gruppi di più di 11 persone?
Non su una sola barca — undici è il limite autorizzato. Per gruppi più numerosi lavoriamo con due operatori locali di fiducia e possiamo coordinare una seconda barca.
Il giorno della gita
Dove ci incontriamo?
Sulla Riva di Traù. Ti inviamo il pontile esatto e un pin sulla mappa insieme alla conferma, e il tuo skipper ti scrive la sera prima.
Potete venirci a prendere altrove?
Sì — Spalato, Čiovo, il pontile di una villa o di un hotel. Comunicaci l'indirizzo al momento della prenotazione; a seconda della distanza potrebbe esserci un piccolo supplemento.
E se il meteo è brutto?
Decide la sicurezza, e decidiamo per tempo — di solito la sera prima. Ti offriamo un percorso alternativo riparato, una nuova data, oppure il rimborso completo.
Fino a che ora possiamo restare fuori?
Le giornate intere durano sette ore, all'incirca dalle 09:00 alle 16:00. Le mezze giornate durano cinque ore, 09:00–14:00 oppure 14:30–19:30. Prolungare è di solito possibile se la barca non ha prenotazioni dopo la tua — chiedilo al tuo skipper al mattino.
C'è un bagno a bordo?
Non a bordo, ma ogni tappa di ogni percorso ha servizi a terra, e le tappe non distano mai più di circa 40 minuti l'una dall'altra.
Ospiti & comfort
I tour sono adatti ai bambini?
Sì. Le soste bagno sono in baie calme e basse, a bordo ci sono giubbotti salvagente nelle taglie per bambini, e i noleggi privati possono essere organizzati intorno a pisolini e pasti. I bambini dai 2 agli 11 anni pagano il 50% sui tour a persona; sotto i 2 anni viaggiano gratis.
Non nuoto molto bene. È un problema?
No. La Laguna Blu ha un fondale sabbioso di uno-quattro metri, e a ogni tappa puoi tenerti alla scaletta o indossare un giubbotto. Dillo al tuo skipper e sceglierà le baie più basse.
Il pranzo è incluso?
No. Il pranzo e le bevande a terra si ordinano e si pagano alla konoba — non fanno mai parte del prezzo del noleggio. A bordo forniamo acqua in bottiglia.
Possiamo portare cibo e bevande nostre?
Sì, e a bordo c'è un frigorifero — porta quello che vuoi. Forniamo acqua in bottiglia; altre bevande non sono incluse. Niente bottiglie di vetro, per favore.
Vi capita spesso il mal di mare là fuori?
Raramente — sono brevi tratte tra isole riparate, non traversate in mare aperto. Se ne soffri, prendi una pastiglia 45 minuti prima della partenza.
È permesso fumare?
Non in cabina né sotto il bimini. Chiedi al tuo skipper e ti indicherà poppa.
La barca & l'equipaggio
Che barca usate?
Un Solemar 25 Offshore con motore da 300 cv, immatricolazione 251215 TG, abilitata per undici ospiti. Ombra bimini, scaletta bagno, frigorifero e doccia di acqua dolce.
Chi c'è a bordo con noi?
Uno skipper locale abilitato ed esperto, cresciuto su questa costa — lo stesso equipaggio, a ogni uscita.
La barca è autorizzata e assicurata?
Sì. Pienamente autorizzata dal Registro Navale Croato per il trasporto commerciale di passeggeri, con assicurazione di responsabilità civile verso terzi per tutti i passeggeri.
Possiamo guidare noi la barca?
No — l'assicurazione e l'abilitazione non lo consentono. Il tuo skipper sarà felice di spiegarti tutto dalla plancia di comando.
Scriveteci su WhatsApp — in stagione rispondiamo entro un'ora, di solito molto prima. Nessuna pressione a prenotare.
Scrivici su WhatsAppPronti a salpare?
Scegli tour e data: la conferma è immediata.