Warto wiedzieć

Najczęściej zadawane pytania

Rezerwacja, pogoda, dzieci, łódź — wszystko, o co naprawdę pytają goście, wyjaśnione wprost.

Rezerwacja & płatność

Jak mogę zarezerwować?

Wybierz wycieczkę, datę i liczbę gości, a następnie dokończ rezerwację online. Potwierdzenie dostajesz e-mailem natychmiast. Możesz też napisać do nas na WhatsApp, a zarezerwujemy dla ciebie termin.

Kiedy płacę?

Płatność kartą pobierana jest w momencie rezerwacji. Jeśli wolisz zapłacić zaliczkę albo rozliczyć się gotówką w dniu wycieczki, napisz do nas, a to zorganizujemy.

Czy mogę zmienić termin?

Tak, bezpłatnie do 48 godzin przed wypłynięciem, pod warunkiem że łódź jest wolna w nowym terminie.

Jaka jest polityka anulowania?

Bezpłatne anulowanie do 48 godzin przed wypłynięciem, z pełnym zwrotem pieniędzy. Poniżej 48 godzin pobieramy 50%. Jeśli to my odwołujemy rejs z powodu pogody, dostajesz nowy termin albo pełny zwrot — do wyboru.

Czy przyjmujecie grupy większe niż 11 osób?

Nie na jednej łodzi — jedenaście to licencjonowany limit. Dla większych grup współpracujemy z dwoma zaufanymi lokalnymi operatorami i możemy skoordynować drugą łódź.

W dniu wycieczki

Gdzie się spotykamy?

Na Trogir Riva. Wraz z potwierdzeniem wysyłamy dokładny pomost i pinezkę na mapie, a twój sternik napisze do ciebie wieczorem dzień wcześniej.

Czy możecie odebrać nas z innego miejsca?

Tak — Split, Čiovo, pomost przy willi albo ponton hotelowy. Podaj adres przy rezerwacji; w zależności od odległości może obowiązywać niewielka dopłata.

Co jeśli pogoda będzie zła?

Decyduje bezpieczeństwo, a decyzję podejmujemy wcześnie — zwykle wieczorem dzień wcześniej. Proponujemy alternatywną, osłoniętą trasę, nowy termin albo pełny zwrot pieniędzy.

Jak długo możemy zostać na wodzie?

Pełne dni trwają siedem godzin, mniej więcej od 09:00 do 16:00. Pół dnia to pięć godzin, 09:00–14:00 albo 14:30–19:30. Przedłużenie jest zwykle możliwe, jeśli łódź nie ma rezerwacji zaraz po was — zapytaj sternika rano.

Czy na pokładzie jest toaleta?

Nie na pokładzie, ale każdy przystanek na każdej trasie ma toalety na lądzie, a przystanki nigdy nie są oddalone od siebie o więcej niż około 40 minut.

Goście & komfort

Czy wycieczki nadają się dla dzieci?

Tak. Przystanki na kąpiel odbywają się w spokojnych, płytkich zatokach, na pokładzie są kamizelki ratunkowe w rozmiarach dziecięcych, a prywatne rejsy można dopasować do drzemek i posiłków. Dzieci w wieku 2–11 lat płacą 50% na wycieczkach rozliczanych od osoby; do 2 lat płyną za darmo.

Nie pływam zbyt dobrze. Czy to problem?

Nie. Błękitna Laguna ma od jednego do czterech metrów głębokości nad piaskiem, a na każdym przystanku możesz trzymać się drabinki albo założyć kamizelkę. Powiedz o tym sternikowi, a wybierze najpłytsze zatoki.

Czy lunch jest wliczony w cenę?

Nie. Lunch i wszelkie napoje na lądzie zamawia się i płaci na miejscu w konobie — nigdy nie wchodzą one w cenę rejsu. Na pokładzie zapewniamy wodę butelkowaną.

Czy możemy przywieźć własne jedzenie i napoje?

Tak, a na pokładzie jest lodówka — przywieźcie, co tylko chcecie. Zapewniamy wodę butelkowaną; inne napoje nie są wliczone. Prosimy tylko bez szklanych butelek.

Czy często zdarza się choroba morska?

Rzadko — to krótkie odcinki między osłoniętymi wyspami, a nie przeprawy przez otwarte morze. Jeśli masz do niej skłonność, zażyj tabletkę 45 minut przed wypłynięciem.

Czy palenie jest dozwolone?

Nie w kabinie ani pod dachem bimini. Zapytaj sternika, a wskaże ci miejsce na rufie.

Łódź & załoga

Jakiej łodzi używacie?

Solemar 25 Offshore z silnikiem 300 KM, numer rejestracyjny 251215 TG, licencjonowana na jedenaścioro gości. Cień pod bimini, drabinka do kąpieli, lodówka i prysznic ze słodką wodą.

Kto jest z nami na pokładzie?

Licencjonowany, doświadczony lokalny sternik, który wychował się na tym wybrzeżu — ta sama załoga, każdy rejs.

Czy łódź jest licencjonowana i ubezpieczona?

Tak. W pełni licencjonowana przez Chorwacki Rejestr Statków (CRS) do komercyjnego przewozu pasażerów, z ubezpieczeniem OC obejmującym wszystkich pasażerów.

Czy możemy sami poprowadzić łódź?

Nie — nie pozwalają na to ubezpieczenie i licencja. Wasz sternik chętnie wyjaśni wam wszystko przy sterze.

Wciąż niepewny?

Napisz do nas na WhatsApp — w sezonie odpowiadamy w ciągu godziny, zwykle znacznie szybciej. Bez presji rezerwacji.

Napisz na WhatsApp
Przeczytaj zasady

Anulowanie i pogoda

Regulamin

Twój dzień na Adriatyku czeka

Gotowi wypłynąć?

Wybierz wycieczkę i datę — potwierdzenie jest natychmiastowe.

Napisz na WhatsApp